
Améliorer les installations à domicile des clients à travers le Royaume-Uni
Après plus de cinq ans de collaboration, Gigaclear fait confiance à Netceed pour un aspect essentiel de son expérience client : l’installation des prises. Grâce à un accord-cadre et à un réseau de plus de 40 fournisseurs mondiaux, Netceed garantit la disponibilité des matériaux tels que les ONT, les câbles et les composants CPE au moment et à l’endroit où ils sont nécessaires. Les stocks sont gérés et réapprovisionnés en fonction de niveaux minimum/maximum chez trois partenaires d’installation majeurs, tandis qu’une réserve de 12 semaines basée au Royaume-Uni garantit la continuité. Une intégration du commerce électronique est en cours afin de rationaliser davantage les achats et la logistique. Résultat : des installations plus fluides, des opérations plus prévisibles et une prestation de services plus rapide.